Om oss

Arbeidet med eDialog24 startet i Sentinel Software AS i 1999/2000 etter idé av Eljar Ness. Bjørnar Nielsen utviklet den første versjonen av eDialog24 i 2000, og i 2001 ble løsningen pilotert med fokus på chat hos Fische Bil i Trondheim. Fra første stund lå fokuset på kundeorientering i alle ledd. Intern tilgjengelighetsamarbeid, multikanals kundedialog og samspill med CRM ble tidlig lagt inn i samme arbeidsflate. Arbeids- og administrasjonsdepartementet ble første kommersielle kunde i 2002 (Norge.no/Difi) og i 2003 ble eDialog24 skilt ut i egen virksomhet.

Vår visjon er å være verdens beste arbeidsflate for menneskelig kundedialog - i alle elektroniske kanaler. eDialog24 videreutvikles fortløpende i nært samarbeid med mange av Norges sterkeste merkevarer i jakten på bedre service, økt salg, omdømme og tidsbesparelser.